Para a realização da troca do exemplar através da editora, o livro deve conter defeitos gráficos ou de fabricação — letras apagadas, páginas faltando, em branco ou fora de ordem, entre outros. A troca só será aprovada após análise do exemplar por meio do envio de fotos e estará sujeita à disponibilidade do estoque para a reposição. Além disso, a troca só poderá ser realizada mediante comprovante fiscal.
Caso o defeito seja de manuseio, como exterior danificado ou amassado, a troca deverá ser realizada através da loja em que o livro foi adquirido. Se o livro foi adquirido pela Avon, você deve fazer a troca diretamente com a revendedora.
Se o defeito do seu livro é um defeito gráfico, envie um e-mail para contato@intrinseca.com.br com algumas imagens do problema e a nota fiscal da compra.
Dúvidas sobre pagamento, código de rastreio, trocas ou demais questões com compras na Loja Intrínseca, envie um e-mail para loja@intrinseca.com.br
Agradecemos por seu interesse em publicar conosco, porém, no momento, não estamos recebendo nem avaliando originais.
Todo início de ano abrimos uma seleção para o nosso programa de parceria, o Time da Intrín. Aqui no site você pode conferir os atuais parceiros. Fique de olho nas redes sociais para conferir a data das próximas inscrições!
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Avaliaremos apenas pedidos de instituições públicas ou comunitárias vinculadas a uma instituição com no mínimo 1 ano de existência. Caso seu pedido atenda a esses requisitos, envie um e-mail com as informações sobre o projeto para contato@intrinseca.com.br.
Envie o título do livro e documento que comprove vínculo com a escola para contato@intrinseca.com.br para avaliarmos o pedido.
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